Kung regular kang namimili sa online, maaaring may narinig kang mga tao na nakakakuha ng mga pekeng o na-clone na produkto sa halip na ang kanilang order. Lalo na sa panahon ng maligaya na mga benta, nakikita namin ang maraming mga kaso sa pandaraya sa online kung saan nagkakamali, nasira o pekeng mga produkto ang mga customer mula sa mga online shopping website tulad ng Amazon at Flipkart. Kaya, ano ang gagawin kung may mangyari sa iyo tulad nito? Kung nakakuha ka ng pekeng produkto mula sa Amazon o Flipkart, narito kung paano ka makakakuha ng isang refund.
Nakakuha ng pekeng produkto mula sa Amazon o Flipkart? Paano makakuha ng isang refund
Ang Amazon at Flipkart ay nagpapanatili ng isang malapit na relo sa lahat. Gayunpaman, may posibilidad na malinlang ng isang mapanlinlang na nagbebenta, ehekutibo ng kumpanya, o tao sa courier. Kung ito ang delivery man, ang pakete ay makikialam upang alisin ang produkto at ibalik muli. Samakatuwid, kapag naghahatid, maghanap ng anumang mga pagbawas o karagdagang pag-tap sa package. Huwag tanggapin kung tila nagbago ito sa anumang paraan.
1. Mag-record ng isang video habang binubuksan ang package
Palaging magrekord ng isang video kapag binubuksan ang anumang package na iyong natanggap. Ang pakete ng produkto at ang iyong slip ng impormasyon ay dapat na maipakita nang maayos sa video. Maaari mo itong magamit sa paglaon bilang patunay kung ito ay isang hindi tamang item, duplicate / pekeng produkto, o isang walang laman na kahon.
paano i-reset ang bluetooth sa android phone
Sa isip, mas mahusay na i-record at buksan ang package sa harap ng pamamahagi ng ehekutibo. Gayunpaman, kung nais mong buksan ito sa paglaon, simulan ang pag-record ng video bago sirain ang pag-iimpake at siguraduhing ipakita ang parsela na may isang malinaw na pagtingin sa iyong mga detalye sa order. Pagkatapos buksan ang parsela at suriin ang produkto.
Nabigong mag-record ng video? Mag-click sa lahat ng kinakailangang larawan kasama ang package at ang natanggap na produkto, kasama ang lahat ng mga tag. Sa kasamaang palad, ang mga larawan ay hindi makakatulong nang malaki dahil hindi sila kapani-paniwala ng katibayan tulad ng isang video.
2. Makipag-ugnay sa Pangangalaga sa Customer ng Amazon / Flipkart
Kung nakatanggap ka ng isang pekeng produkto o isang bagay na hindi mo pa nai-order, abutin ang serbisyo sa customer ng Amazon at Flipkart na may patunay. Sa isip, kapag ikinakabit ang lahat ng kinakailangang larawan at video mas mainam na maitugma ang mga ito na nililinaw ang sitwasyon.
Ang Amazon ay lubos na mapagbigay sa bagay na ito. Para sa mga produktong nagkakahalaga lamang ng kaunting mga rupees, bibigyan ka nila ng isang refund nang walang anumang abala. Gayunpaman, para sa mga mamahaling produkto, hihilingin nila ang wastong ebidensya at magsagawa ng malalim na pagsisiyasat.
hindi gumagana ang wifi sa android phone
Iba pang mga paraan upang makakuha ng mabilis na pag-refund para sa pandaraya sa online shopping
Kung mayroon kang matibay na katibayan, mabilis mong malulutas ang isyu sa social media - makakakuha ka ng isang refund para sa isang pekeng o duplicate na produktong nakukuha mo mula sa Amazon o Flipkart. I-tweet ang iyong kaso na may wastong katibayan at i-tag kami sa Twitter sa @abhishek at @gadgetstouse. Susubukan naming tulungan kang maabot ang isang mas malaking madla.
Ito ay medyo hindi propesyonal sa @Flipkart upang tanggihan ang pag-refund ng pekeng relo na naihatid mula sa kanilang website, naitala rin ng customer ang hindi naka-box na video, bagaman pagkatapos na maibigay ang lahat ng mga patunay ay tinanggihan pa rin ang pag-refund at pagbabalik, mukhang @flipkartsupport natutulog lang sa mga ganyang isyu pic.twitter.com/NLU8c37XuR
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) Enero 25, 2021
Sa kaso ng mga seryosong isyu sa Amazon, maaari mo ring subukang maabot ang jeff@amazon.com. Tiyaking malinaw na banggitin ang iyong problema at iba pang mga detalye. May mga pagkakataong babalik sa iyo ang koponan ni Jeff na may naaangkop na solusyon.
paano baguhin ang tunog ng notification sa galaxy s6
3. Magsumite ng Reklamo sa Helpline ng Consumer
Nakita namin ang mga pagkakataon kung saan nabigo ang Amazon / Flipkart na ibalik ang pangangalaga sa customer sa customer, kahit na ang kaso ay totoo. Kung mayroon kang wastong katibayan tulad ng mga video at imahe at naramdaman na hindi ka nakakahanap ng tamang solusyon, maaari mong ma-access ang Consumer Forum.
Maaari mong maabot ang Consumer Helpline sakaling may mga sumusunod na isyu:
- Hindi ibinigay ang package
- Ang pagbabayad ay hindi ibinigay ng Amazon o Flipkart
- Naihatid ang produktong may sira
- Nagbigay ng isang maling pakete
- Naihatid ang walang laman na package
- Tinanggihan ang kahilingan sa pag-refund para sa nasira o duplicate na produkto.
- Pandaraya ng nagbebenta ng Amazon o Flipkart, atbp.
Upang mag-file ng isang reklamo laban sa Amazon o Flipkart sa Consumer Forum:
paano tanggalin ang iyong gmail picture
- Maaari kang tumawag sa 1800-11-4000 o 14404 upang irehistro ang iyong reklamo.
- Maaari kang mag-SMS 8130009809 at hintaying bumalik sila.
- Mag-sign up dito at isampa ang iyong reklamo sa online.
- Bilang kahalili, ikaw NCH , Mamimili At PERA Maaari mo ring irehistro ang iyong reklamo sa pamamagitan ng apps.
Lahat ng mga detalye Pambansang Tulong sa Consumer Makikita sa opisyal na website ng. Maliban dito, maaari kang kumunsulta sa Mga Forum sa Pagkakasusulit sa Pagkonsumo ng Consumer o magsumite ng isang pormal na reklamo sa ilalim ng Consumer Protection Act, 2019. Maaaring lumapit ang isang tao sa mga forum ng redressal ng consumer o mga korte ng consumer na naroroon sa antas ng distrito.
Mga tip para sa online shopping
- Palaging bumili mula sa isang mapagkakatiwalaang website lamang. Suriin din ang URL.
- Mangyaring suriin ang mga rating at pagsusuri ng nagbebenta bago mag-order ng item. Mas gusto ko ang mga kagalang-galang na vendor sa Amazon at SuperComNet, TrueComRetail, at Flipkart at higit pa tulad ng Cloudtail India, Appario Retail, Darshita Etel, atbp.
- Palaging ginusto na bumili ng mga item na 'Flipkart Assured' o 'Amazon Fulfilled'. Ang mga produktong ito ay nakaimbak, nakabalot at naipadala ng Amazon / Flipkart at may mas kaunting pagkakataon na pandaraya.
- Mangyaring mag-refer sa patakaran sa pagbabalik ng produkto bago maglagay ng isang order.
- Kung nakikita ang panghihimasok, huwag tanggapin ang parsela. Makakatanggap ka ng isang refund para sa pagtanggi sa paghahatid.
- Mag-record ng isang video habang binubuksan ang package. Kung wala ka sa bahay, tanungin ang taong tumatanggap ng produkto, alinman sa huwag buksan ito o magrekord ng isang video habang ginagawa ito.
Ito ay tungkol sa kung paano ka makakakuha ng mga duplicate o pekeng produkto mula sa Amazon o Flipkart. Karaniwan, ang karamihan sa mga kaso ng pandaraya ay nalulutas sa pag-iisip ng serbisyo sa customer, habang ang iba ay maaaring harapin sa pamamagitan ng social media.
Gayunpaman, kung hindi ito makakatulong sa iyo, magpatuloy at magreklamo sa helpline ng consumer. Maaari ka ring lumapit sa mga korte ng consumer para sa ligal na tulong. Ito ang iyong pinaghirapang pera, at hindi mo ito dapat pakawalan. Sa kaso ng mga kaugnay na isyu o katanungan huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin sa Twitter.
Box sa Mga Komento sa Facebook
